Política de Servicios

1. Introducción

Bienvenido a Family Burger. Al utilizar nuestro bot a través de nuestras redes sociales aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, lee detenidamente esta Política de Servicios antes de utilizar el bot.

2. Descripción del Servicio

Nuestro bot está diseñado para facilitar la realización de pedidos de alimentos y coordinar entregas de manera eficiente. A través del bot, puedes:

• Consultar el menú y precios.
• Realizar pedidos personalizados.
• Coordinar entregas utilizando servicios de terceros como Uber.

3. Uso Aceptable

Al utilizar nuestro bot, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa y actualizada.
• No utilizar el bot para propósitos ilegales o no autorizados.
• No interferir con el funcionamiento del bot o intentar acceder a áreas restringidas.
• Respetar a otros usuarios y abstenerte de enviar contenido ofensivo o inapropiado.

4. Responsabilidades del Usuario

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de cualquier información de cuenta que te proporcionemos.
• Informarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Asegurarte de que la información proporcionada durante el uso del bot es precisa y completa para evitar errores en los pedidos o entregas.

5. Limitaciones de Responsabilidad

• Disponibilidad del Servicio: No garantizamos que el bot estará disponible de manera ininterrumpida o libre de errores. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio sin previo aviso.
• Exactitud de la Información: Aunque nos esforzamos por mantener la información precisa, no garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de los contenidos proporcionados a través del bot.
• Terceros: No somos responsables de los servicios proporcionados por terceros, como Uber, ni de cualquier daño o pérdida resultante de su uso.
• Daños Indirectos: No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el bot.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el bot, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos y software, son propiedad de Family Burger o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o creación de obras derivadas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Modificaciones al Servicio y a la Política de Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Servicios en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestra página web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta política para estar informado de cualquier modificación.

8. Terminación del Servicio

Podemos terminar o suspender tu acceso al bot en cualquier momento, sin previo aviso, por razones que incluyen pero no se limitan a:

• Incumplimiento de esta Política de Servicios.
• Uso indebido del bot.
• Conducta que consideremos perjudicial para nuestro negocio o para otros usuarios.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Servicios se rige por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con esta política o el uso del bot será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Puebla en México.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Servicios, por favor contáctanos a través de:

• Correo Electrónico: ventasfamilyburger@gmail.com
• Dirección Física: Dominicos 5908, colonia las Aves, Puebla, Puebla, Mexico
• Teléfono: +52 1 222 877 4882